As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se, sem restrições nem reservas, a todas as vendas efectuadas pela "Accsa Tech" ("o Vendedor") a compradores não profissionais ("os Clientes") que desejem adquirir os produtos propostos para venda pelo Vendedor ("os Produtos") no sítio Web "sero-box.com". Especificam, nomeadamente, as condições de encomenda, de pagamento, de entrega e de gestão das eventuais devoluções dos Produtos encomendados pelos Clientes.

As principais caraterísticas dos produtos e, em particular, as especificações, ilustrações e indicações de dimensões ou capacidade dos produtos são apresentadas no sítio Web "sero-box.com".

O Cliente é obrigado a lê-los antes de efetuar uma encomenda.

A escolha e a compra de um Produto são da exclusiva responsabilidade do Cliente.

As fotografias e gráficos apresentados no sítio Web "sero-box.com" não são contratuais e não implicam a responsabilidade do Vendedor.

O Cliente deve consultar a descrição de cada Produto para se informar sobre as suas propriedades e caraterísticas essenciais.

As ofertas de produtos estão sujeitas à disponibilidade, tal como especificado aquando da encomenda.

Os dados de contacto do Vendedor são os seguintes

"Parc Altaïs Annecy 178 route de Cran Gevrier 74650 CHAVANOD"

As presentes condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de todas as outras condições, nomeadamente as aplicáveis às vendas em loja ou através de outros canais de distribuição e comercialização.

As presentes condições gerais de venda estão acessíveis a qualquer momento no sítio Web "sero-box.com" e prevalecem, se for caso disso, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contraditório.

O Cliente declara ter lido as presentes Condições Gerais de Venda e tê-las aceite, assinalando a caixa prevista para o efeito antes de iniciar o procedimento de encomenda online, bem como as condições gerais de utilização do sítio Web "sero-box.com".

Dado que as presentes Condições Gerais de Venda podem ser objeto de alterações posteriores, a versão aplicável à compra do Cliente é a que está em vigor no sítio Web na data em que a encomenda é efectuada.

Na ausência de prova em contrário, os dados registados no sistema informático do Vendedor constituem prova de todas as transacções concluídas com o Cliente.

Em conformidade com a Lei Informática e Liberdades de 6 de janeiro de 1978, o Cliente dispõe de um direito de acesso, de retificação e de oposição a todos os seus dados pessoais, a qualquer momento, mediante pedido escrito dirigido ao "endereço do Vendedor", acompanhado de um documento comprovativo da sua identidade.

Os produtos apresentados no sítio Web "sero-box.com" são propostos para venda nos seguintes territórios: França e no mundo inteiro.

Em caso de encomenda para um país diferente da França continental, o Cliente é o importador do(s) Produto(s) em causa.

Para todos os produtos expedidos para fora da União Europeia e dos departamentos e territórios ultramarinos franceses, o preço será automaticamente calculado sem impostos na fatura.

Podem ser devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais. O Cliente é o único responsável por esses encargos.

Nota: Quando vender no estrangeiro, é aconselhável informar-se sobre a legislação aplicável nos países em causa, para garantir o cumprimento das eventuais restrições impostas e traduzir as condições de venda para as línguas adequadas.

As alterações às presentes Condições Gerais de Venda são oponíveis aos utilizadores do sítio Web "sero-box.com" a partir da data da sua colocação em linha e não podem ser aplicadas a transacções concluídas anteriormente.

A validação da encomenda pelo cliente implica a aceitação sem reservas das presentes condições gerais de venda.

O Cliente reconhece ter a capacidade necessária para contratar e adquirir os Produtos propostos no sítio Web "sero-box.com".

É da responsabilidade do Cliente selecionar os Produtos que pretende encomendar no site "sero-box.com", de acordo com os procedimentos seguintes:

• Selecionar artigos e adicionar ao cesto
• Validação do conteúdo do cesto
• Identificação no sítio Web www.sero-box.com se o cliente ainda não estiver identificado
• Escolha do método de entrega
• Escolha do método de pagamento e aceitação das CGT
• Confirmação do pagamento

As ofertas de produtos são válidas enquanto estiverem visíveis no sítio, enquanto durarem os stocks.

A venda só será considerada definitiva quando o Vendedor tiver enviado ao Comprador a confirmação da aceitação da encomenda por correio eletrónico - e quando o Vendedor tiver cobrado a totalidade do preço - e quando o Vendedor tiver cobrado a totalidade do depósito devido.

É da responsabilidade do cliente verificar a exatidão da encomenda e comunicar imediatamente qualquer erro.

Qualquer encomenda efectuada no sítio Web "sero-box.com" constitui a formação de um contrato celebrado à distância entre o Cliente e o Vendedor.

O Cliente pode acompanhar o desenrolar da sua encomenda no sítio Web "sero-box.com".

Por conseguinte, o vendedor reserva-se o direito de recusar encomendas de mais de 3 artigos idênticos.

A realização de uma encomenda no sítio Web "sero-box.com" implica a celebração de um contrato com uma duração mínima de "Duração em número de meses" renovável por igual período por acordo tácito.

Nos termos do artigo L 136-1 do Código do Consumo francês, que é reproduzido literalmente:

"O prestador de serviços profissionais deve informar o consumidor, por escrito, por carta ou correio eletrónico específico, no mínimo três meses e no máximo um mês antes do final do período que autoriza a recusa de renovação, da possibilidade de não renovar o contrato que celebrou com uma cláusula de renovação tácita. Esta informação, prestada em termos claros e compreensíveis, deve mencionar, em caixa visível, o prazo de rescisão. Se esta informação não tiver sido enviada ao consumidor em conformidade com o disposto no primeiro parágrafo, o consumidor pode rescindir o contrato gratuitamente em qualquer altura após a data de renovação. Os adiantamentos efectuados após a última data de renovação ou, no caso de contratos de duração indeterminada, após a data de conversão do contrato inicial a termo, devem, neste caso, ser reembolsados no prazo de trinta dias a contar da data de rescisão, após dedução dos montantes correspondentes, até essa data, à execução do contrato. Se os montantes devidos não forem reembolsados nas condições acima referidas, vencem juros à taxa legal. As disposições do presente artigo aplicam-se sem prejuízo das que, por lei, sujeitam determinados contratos a regras especiais em matéria de informação ao consumidor. Os três números anteriores não se aplicam aos operadores de serviços de água potável e saneamento. São aplicáveis aos consumidores e aos não profissionais".

Os Produtos são fornecidos aos preços actuais indicados no site "sero-box.com" no momento do registo da encomenda pelo Vendedor. Os preços são expressos em euros e não incluem o IVA (França 20% IVA).

Os preços têm em conta eventuais descontos concedidos pelo vendedor no sítio Web "sero-box.com".

Estes preços são firmes e irrevogáveis durante o seu período de validade, tal como indicado no sítio Web "sero-box.com", reservando-se o Vendedor o direito, fora deste período de validade, de alterar os preços em qualquer altura. Não incluem os custos de processamento, expedição, transporte e entrega, que são facturados adicionalmente, nas condições indicadas no site "sero-box.com" e calculados antes da realização da encomenda.

O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao montante total da compra, incluindo estes custos.

Uma fatura é emitida pelo Vendedor e entregue ao Cliente no momento da entrega dos Produtos encomendados.

 O preço é pago em numerário, na totalidade, no dia em que o Cliente efectua a encomenda, mediante pagamento seguro, da seguinte forma

• Paypal (conta PAYPAL, CB, VISA)
• Cheque à ordem de ACCSA TECH - Guillaume Dubois - Parc Altaïs Annecy 178 route de Cran Gevrier 74650 CHAVANOD
• Transferência bancária para o nosso banco IBAN: FR - Código de identificação BIC: . As despesas de transferência bancária são da responsabilidade exclusiva do comprador.

Se o pagamento for efectuado por cheque, este deve ser emitido por um banco domiciliado na França continental ou no Mónaco.

Os cheques são descontados no ato da receção. A encomenda será validada e processada logo que o cheque seja validado e processado pelo banco do vendedor, pelo que deverá ser concedido um prazo suplementar de 4 a 7 dias para este modo de pagamento.

Além disso, o Vendedor reserva-se o direito de, em caso de incumprimento das condições de pagamento acima referidas, suspender ou anular a entrega das encomendas em curso efectuadas pelo Cliente.

O Cliente não pode ser facturado por quaisquer custos adicionais para além dos suportados pelo Vendedor pela utilização de um meio de pagamento.

 Os Produtos encomendados pelo Cliente serão entregues por correio expresso registado com entrega contra assinatura no prazo de entrega indicado na ficha do Produto, ao qual acresce o tempo necessário para o processamento e entrega na morada indicada pelo Cliente aquando da encomenda no sítio "sero-box.com".

A entrega consiste na transferência para o Cliente da posse física ou do controlo do Produto. Exceto em casos especiais ou em caso de indisponibilidade de um ou mais Produtos, os Produtos encomendados serão entregues numa única remessa.

O Vendedor compromete-se a fazer tudo o que estiver ao seu alcance para entregar os produtos encomendados pelo Cliente nos prazos acima indicados. No entanto, estes prazos são indicados a título meramente informativo. No entanto, se os Produtos encomendados não forem entregues no prazo de 10 dias a contar da data indicativa de entrega, por qualquer motivo que não seja de força maior ou culpa do Cliente, a venda poderá ser anulada a pedido escrito do Cliente nas condições previstas nos artigos L 138-2 e L 138-3 do Código do Consumo. As somas pagas pelo Cliente serão então reembolsadas ao Cliente o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da data da rescisão do contrato, com exclusão de qualquer indemnização ou dedução.

Todos os produtos são entregues por correio registado com assinatura.

Que precauções devo tomar quando receber a minha encomenda?

Reservas aquando da entrega - No momento da entrega, quer seja no seu domicílio ou num ponto de entrega, nunca assine a nota de entrega do transportador sem antes verificar se a mercadoria entregue está em ordem e em bom estado, na presença do entregador.

No caso de a encomenda e os objectos terem sofrido danos, o cliente deve mencionar na nota de entrega todos os problemas constatados e identificados com precisão na nota de entrega e recusar a encomenda que será devolvida ao remetente sero-box.com.

Se estas instruções não forem seguidas, o vendedor não pode ser responsabilizado por quaisquer danos causados à(s) sua(s) encomenda(s).

A ACCSA TECH compromete-se a reembolsar ou a trocar os produtos que não correspondam à encomenda do cliente (defeituosos ou não conformes). Atenção: Se o cliente confiar a receção do produto a um terceiro (vizinho, caseiro, amigo, familiar, etc.), entende-se que a encomenda será considerada como tendo sido entregue em nome do cliente que efectuou a encomenda. Neste caso, o cliente reconhece ter transmitido a este terceiro todas as precauções e controlos habituais acima descritos.

Nos termos da lei de 17 de março de 2014, quando o vendedor é responsável pela entrega dos bens vendidos, o risco de perda ou deterioração dos bens só é transferido para o consumidor quando este último toma posse física dos mesmos (C. consom. art. L 138-4).

Em conformidade com as disposições legais em vigor, o artigo L121-20 do Código do Consumo, o Cliente dispõe de um prazo de catorze dias a contar da receção do Produto para exercer o seu direito de retratação junto do Vendedor, sem ter de justificar nem pagar qualquer penalidade, para efeitos de troca ou de reembolso, desde que os Produtos sejam devolvidos na sua embalagem de origem e em perfeitas condições no prazo de "Número" de dias (pelo menos 14 dias após a comunicação da decisão de retratação) a contar da notificação ao Vendedor da decisão de retratação do Cliente.

As devoluções devem ser feitas no seu estado original e completo (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para que possam ser recolocadas no mercado como novas, acompanhadas da fatura de compra.

Os produtos danificados, sujos ou incompletos não serão aceites para devolução.

Se o direito de retratação for exercido dentro do prazo supracitado, apenas será reembolsado o preço do(s) Produto(s) adquirido(s) e as despesas de entrega; as despesas de devolução do(s) Produto(s) ficam a cargo do Cliente.

A troca (sob reserva de disponibilidade) ou o reembolso serão efectuados no prazo de 14 dias a contar da receção pelo Vendedor dos Produtos devolvidos pelo Cliente nas condições previstas no presente artigo.

Os produtos vendidos no sítio Web "sero-box.com" estão em conformidade com a regulamentação em vigor em França e os seus desempenhos são compatíveis com uma utilização não profissional.

Os Produtos fornecidos pelo Vendedor são automaticamente e sem qualquer pagamento adicional, independentemente do direito de retratação, de acordo com as disposições legais:

• a garantia legal de conformidade, que lhe permite obter, no prazo de dois anos a contar da entrega do bem e a título gratuito, a reparação ou a substituição do bem se este não estiver em conformidade com o contrato (C. consom. art. L 211-4 a L 211-14)
• a garantia legal contra os vícios ocultos, nos termos da qual o comprador pode, num prazo de dois anos a contar da descoberta do vício, solicitar o reembolso total ou parcial dos bens que se tenham revelado impróprios para o uso a que se destinam (C. civ. art. 1641 e seguintes);

O Vendedor não pode ser responsabilizado nos seguintes casos:

- não conformidade com a legislação do país onde os produtos são entregues, cujo controlo é da responsabilidade do Cliente,

- em caso de utilização incorrecta, utilização para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, bem como em caso de desgaste normal do Produto, acidente ou força maior.

A garantia do Vendedor limita-se, em qualquer caso, à substituição ou ao reembolso dos Produtos não conformes ou afectados por um defeito.

Em conformidade com a lei francesa 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à proteção dos dados pessoais, recordamos que os dados pessoais solicitados ao Cliente são necessários para o tratamento da encomenda e, nomeadamente, para efeitos de faturação.

Estes dados podem ser comunicados a qualquer um dos parceiros do Vendedor encarregados da execução, do tratamento, da gestão e do pagamento das encomendas.

O tratamento das informações comunicadas através do sítio Web "sero-box.com" foi declarado à CNIL.

Em conformidade com a regulamentação nacional e europeia em vigor, o Cliente dispõe de um direito permanente de acesso, modificação, retificação e oposição relativamente às informações que lhe dizem respeito.

Este direito pode ser exercido nos termos e condições definidos no sítio Web "sero-box.com".

O conteúdo do site "sero-box.com" é propriedade do Vendedor e dos seus parceiros e está protegido pelas leis francesas e internacionais de propriedade intelectual.

Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir uma violação dos direitos de autor.

Além disso, o Vendedor mantém a propriedade de todos os direitos de propriedade intelectual sobre as fotografias, apresentações, estudos, desenhos, modelos, protótipos, etc. produzidos (mesmo a pedido do Cliente) com vista à prestação dos Serviços ao Cliente. O Cliente abster-se-á, portanto, de reproduzir ou explorar os referidos estudos, desenhos, modelos, protótipos, etc., sem a autorização expressa, escrita e prévia do Vendedor, que poderá ser objeto de uma contrapartida financeira.

As presentes condições gerais de venda e todas as transacções delas decorrentes são regidas e estão sujeitas à lei francesa.

As presentes condições gerais de venda são redigidas em francês. No caso de serem traduzidas para uma ou várias línguas estrangeiras, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.

TODOS OS LITÍGIOS A QUE AS TRANSACÇÕES DE COMPRA E VENDA CONCLUÍDAS EM APLICAÇÃO DAS PRESENTES CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA POSSAM DAR ORIGEM, TANTO NO QUE SE REFERE À SUA VALIDADE, INTERPRETAÇÃO, EXECUÇÃO, RESCISÃO, CONSEQUÊNCIAS E SUAS CONSEQUÊNCIAS, E QUE NÃO POSSAM SER RESOLVIDOS ENTRE O VENDEDOR E O CLIENTE, SERÃO SUBMETIDOS AOS TRIBUNAIS COMPETENTES NAS CONDIÇÕES DO DIREITO COMUM.

O Cliente é informado de que pode, em qualquer caso, recorrer à mediação convencional, nomeadamente à Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 534-7) ou aos organismos de mediação sectoriais existentes, cujas referências figuram no site "sero-box.com", ou a qualquer outro meio alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo) em caso de litígio.

 O Cliente reconhece ter sido informado, antes de efetuar a sua encomenda, de forma legível e compreensível, das presentes Condições Gerais de Venda e de todas as informações e pormenores referidos nos artigos L111-1 a L111-7, nomeadamente :

- as caraterísticas essenciais do Produto, tendo em conta o meio de comunicação utilizado e o Produto em causa.

- o preço dos produtos e os custos acessórios (por exemplo, a entrega).

- na ausência de execução imediata do contrato, a data ou hora em que o Vendedor se compromete a entregar o Produto.

- informações relativas à identidade do Vendedor, aos seus contactos postais, telefónicos e electrónicos e às suas actividades, se tal não resultar do contexto.

- informações sobre as garantias legais e contratuais e a forma de as utilizar.

- a funcionalidade dos conteúdos digitais e, se for caso disso, a sua interoperabilidade.

- a possibilidade de recorrer à mediação convencional em caso de litígio.

- informações sobre o direito de retratação (existência, condições, prazo, procedimentos para o exercício deste direito e modelo de formulário de retratação), o custo da devolução dos produtos, os procedimentos de anulação e outras condições contratuais importantes.

O facto de uma pessoa singular (ou colectiva) efetuar uma encomenda no sítio Web "sero-box.com" implica a aceitação plena e sem reservas das presentes condições gerais de venda, o que é expressamente reconhecido pelo cliente, que renuncia nomeadamente ao direito de invocar qualquer documento contraditório que não seria oponível ao vendedor.